Das Problem, das sich gelegentlich mit Kunden ergibt, die an die Kasse kommen, ist, dass sie ihre Ware hinten am Band auspacken. Ich habe mich das schon länger gefragt, und keiner der Kunden konnte mir eine vernünftige und nachvollziehbare Erklärung geben. Das ist besonders nervig, vor allem wenn das Kassenband läuft und dadurch die gesamte Fläche blockiert wird. Wenn diese Kunden dann nach vorne kommen, hat der Kunde hinter ihnen keinen Platz mehr auf dem Band. Verstehen die Kunden das nicht, oder was genau steckt dahinter?
Ich meine, es wäre doch viel einfacher, wenn die Kunden ihre Ware vorne am Kassenband beim Kassierer von vorne nach hinten legen würden. So hätte der Kunde dahinter auch die Möglichkeit, seine Ware auf das Kassenband zu legen. Man erledigt sozusagen zwei Dinge auf einmal. Außerdem hat der Kassierer auf diese Weise die Möglichkeit, die Ware bereits während des Vorgangs zu scannen. Aber gut, vielleicht ist das auch nur ein positiver Nebeneffekt für den Kassierer.
Komischerweise denken die Kunden oft nicht in diese Richtung. Aber warum ist das eigentlich so? Weißt du das? Hast du das schon einmal gemacht, und wenn ja, warum? Bitte teile deine Gedanken in den Kommentaren. Ich bin schon sehr gespannt auf deine Nachricht.
Thank You For Your Vote!
Sorry You have Already Voted!
